Politique de Confidentialité

1. Introduction et Engagement

Chez zyquenteravel, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une responsabilité fondamentale. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services financiers.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les lois françaises et européennes applicables en matière de protection des données. Notre approche transparente vous permet de comprendre exactement comment nous traitons vos informations et quels sont vos droits.

2. Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données personnelles selon vos interactions avec nos services. Voici un aperçu détaillé des informations que nous pouvons recueillir :

3. Utilisation et Traitement des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers et selon les finalités déclarées. Nous appliquons le principe de minimisation des données, ne collectant que les informations strictement nécessaires.

1. Fourniture de Services : Nous utilisons vos données pour vous fournir nos services de conseil financier, analyser vos besoins et personnaliser nos recommandations selon votre profil.
2. Conformité Réglementaire : Le secteur financier impose des obligations légales strictes. Nous traitons vos données pour respecter les exigences KYC (Know Your Customer) et les obligations anti-blanchiment.
3. Communication et Support : Vos coordonnées nous permettent de vous contacter concernant vos services, vous informer des évolutions importantes et répondre à vos demandes.
4. Amélioration Continue : L'analyse anonymisée des données d'usage nous aide à améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités adaptées à vos besoins.

4. Partage et Transfert des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations est strictement limité aux cas suivants et toujours encadré par des garanties contractuelles appropriées :

Tous nos partenaires sont soigneusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons. Les transferts internationaux, si nécessaires, sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

5. Vos Droits et Procédures

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :

1. Droit d'Accès : Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours avec un document détaillé.
2. Droit de Rectification : Si vous identifiez des informations incorrectes ou incomplètes, nous les corrigeons immédiatement sur simple demande accompagnée des justificatifs appropriés.
3. Droit à l'Effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si nous avons une obligation légale de conservation ou un intérêt légitime prépondérant.
4. Droit de Portabilité : Nous vous fournissons vos données dans un format structuré et lisible par machine pour faciliter un éventuel transfert vers un autre prestataire.
5. Droit d'Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ou pour des motifs légitimes tenant à votre situation particulière.

6. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place un ensemble complet de mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Nos équipes techniques suivent régulièrement des formations sur les meilleures pratiques de sécurité. Nous effectuons des audits de sécurité trimestriels et des tests de pénétration annuels par des experts indépendants.

7. Conservation et Suppression des Données

Nous appliquons des durées de conservation précises selon la nature des données et nos obligations légales. Voici notre politique de rétention détaillée :

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible. Nous pouvons conserver certaines données de manière anonymisée à des fins statistiques.

8. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté avant leur dépôt. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre site.

9. Mineurs et Protection Spéciale

Nos services s'adressent exclusivement aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 16 ans sans le consentement explicite des parents ou tuteurs légaux.

Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des données personnelles sans autorisation parentale appropriée, nous supprimons immédiatement ces informations de nos systèmes et prenons les mesures nécessaires pour empêcher tout traitement ultérieur.

10. Modifications et Évolutions

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos services, la réglementation ou nos pratiques. Nous vous notifions toute modification substantielle par email ou via une notification sur notre site.

Les modifications mineures, comme les mises à jour de coordonnées ou clarifications éditoriales, peuvent être effectuées sans notification préalable. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques actuelles.